Datenschutzerklärung
Transparenz über Ihre persönlichen Daten bei lumoravexanti
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
lumoravexanti
Anton-Boneberg-Ring 13
87647 Unterthingau, Deutschland
Telefon: +49 25511 888361
E-Mail: info@lumoravexanti.sbs
Als Beauty-Plattform mit Fokus auf Personal Styling nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen.
2. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten in verschiedenen Situationen. Bei der Nutzung unserer Website und Services erfassen wir Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig sind.
- Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Profilinformationen für Styling-Services
- Präferenzen und Stilvorlieben
- Kommunikationsdaten aus Beratungsgesprächen
- Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen)
- Nutzungsverhalten auf unserer Plattform
- Zahlungsdaten für kostenpflichtige Services
- Bilder und Uploads für Styling-Analysen
Die Erhebung erfolgt direkt durch Sie bei der Registrierung, Buchung von Services oder durch technische Systeme bei der Website-Nutzung. Wir erheben nur Daten, die für unsere Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben sind.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen der DSGVO.
Hauptzwecke der Verarbeitung:
Die Bereitstellung personalisierter Styling-Beratung erfordert die Analyse Ihrer Präferenzen und körperlichen Merkmale. Kommunikationsdaten nutzen wir zur direkten Beratung und Nachbetreuung. Technische Daten dienen der Website-Optimierung und Sicherheit.
Für Marketing-Aktivitäten verwenden wir Ihre Daten nur mit ausdrücklicher Einwilligung. Dies umfasst Newsletter, personalisierte Empfehlungen und Informationen über neue Services. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Zahlungsdaten werden ausschließlich zur Abwicklung von Transaktionen verarbeitet und nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Bilder und persönliche Informationen für Styling-Analysen werden vertraulich behandelt und nicht für andere Zwecke verwendet.
4. Ihre Rechte als Betroffener
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und wie diese verarbeitet werden.
Berichtigungsrecht
Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren oder vervollständigen lassen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Widerspruchsrecht
Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie jederzeit widersprechen.
Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format zur Übertragung an andere Anbieter erhalten.
Einschränkung der Verarbeitung
In bestimmten Situationen können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktdaten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und stellen sicher, dass Ihre Rechte vollständig gewährt werden.
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
SSL-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen erfolgen über sichere HTTPS-Verbindungen mit 256-Bit-Verschlüsselung.
Sichere Datenspeicherung
Unsere Server befinden sich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland mit höchsten Sicherheitsstandards.
Zugriffskontrolle
Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten und werden regelmäßig geschult.
Regelmäßige Sicherheitsupdates
Alle Systeme werden kontinuierlich überwacht und mit aktuellen Sicherheitspatches versehen.
Zusätzlich führen wir regelmäßige Sicherheitsaudits durch und haben ein Notfallprotokoll für den Fall von Datenschutzverletzungen etabliert. Bei einem Sicherheitsvorfall werden Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich informiert.
6. Aufbewahrungszeiten und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Datenart | Aufbewahrungszeit | Rechtsgrundlage |
---|---|---|
Kontaktdaten aktiver Kunden | Bis zur Beendigung der Kundenbeziehung | Vertragserfüllung |
Rechnungsdaten | 10 Jahre | Steuerrechtliche Aufbewahrung |
Marketing-Einwilligungen | Bis zum Widerruf | Einwilligung |
Website-Logs | 12 Monate | Berechtigte Interessen |
Styling-Profile | 3 Jahre nach letzter Nutzung | Vertragserfüllung |
Kommunikationsdaten | 6 Jahre | Handelsrechtliche Aufbewahrung |
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht. Ausnahmen gelten nur, wenn längere Aufbewahrungsfristen gesetzlich vorgeschrieben sind oder Sie einer längeren Speicherung zugestimmt haben.
Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wir informieren Sie transparent über eventuelle Einschränkungen.
7. Weitergabe an Dritte
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:
Dienstleister und Auftragsverarbeiter: Für bestimmte Services arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Dazu gehören Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister und spezialisierte Beauty-Experten.
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Sie unterliegen denselben Datenschutzstandards wie wir und dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.
Gesetzliche Verpflichtungen: In seltenen Fällen können wir zur Weitergabe von Daten verpflichtet sein, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, gerichtlicher Anordnungen oder behördlicher Anfragen erforderlich ist.
Vor jeder Weitergabe prüfen wir sorgfältig die Rechtmäßigkeit und den Umfang. Sie werden über wesentliche Weitergaben informiert, sofern dies rechtlich zulässig ist.
8. Internationale Datenübertragungen
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollten in Ausnahmefällen Übertragungen in Drittländer erforderlich sein, erfolgen diese nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen.
Für Übertragungen in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission verwenden wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln. Diese gewährleisten ein angemessenes Datenschutzniveau.
Bei der Auswahl von Dienstleistern achten wir besonders darauf, dass Ihre Daten in der EU verbleiben oder angemessene Garantien für den Datenschutz bestehen.
9. Cookies und Online-Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Analyse des Nutzungsverhaltens. Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
Essenzielle Cookies: Diese sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie umfassen Session-Cookies, Sicherheits-Tokens und grundlegende Funktionalitäten.
Analyse-Cookies: Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools zur Verbesserung unserer Website. Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Seite nutzen und welche Inhalte am relevantesten sind.
Marketing-Cookies: Für personalisierte Inhalte und relevante Werbung setzen wir Marketing-Cookies ein, jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.
Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen, die Sie über den entsprechenden Link im Footer der Website erreichen können.
Datenschutz-Kontakt
Datenschutzbeauftragte: Melanie Berger
E-Mail: datenschutz@lumoravexanti.sbs
Telefon: +49 25511 888361
Postadresse: Anton-Boneberg-Ring 13, 87647 Unterthingau
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Services oder rechtlichen Anforderungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.
Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Beginn dieser Erklärung. Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, holen wir gegebenenfalls eine neue Einwilligung ein.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Bei Fragen zu Änderungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.